A contratação de um seguro de saúde é uma das principais formas de garantir acesso a tratamentos médicos de qualidade, exames e procedimentos essenciais para a saúde e o bem-estar. No entanto, muitos consumidores se deparam com a frustração de ter a cobertura negada em momentos críticos, gerando preocupação e insegurança. As operadoras de plano […]
Negativa em seguro de veículo: o que fazer?
Adquirir um seguro para seu veículo é essencial para garantir proteção financeira em caso de acidentes, roubos ou danos. No entanto, muitas pessoas se deparam com a frustração de ter a indenização negada pela seguradora. Quando isso acontece, surge a dúvida: e agora, o que fazer? Neste artigo, vamos abordar os motivos que podem levar […]
Juros abusivos: como provar e pedir revisão?
Os juros abusivos são uma das maiores preocupações de consumidores e empresas que contratam serviços financeiros. O que fazer quando se percebe que os juros cobrados em um financiamento ou empréstimo são excessivamente altos? Como provar essa cobrança e pedir uma revisão? Neste artigo, abordaremos em detalhes como você pode se proteger de práticas abusivas. […]
Golpe de site falso: o que fazer?
A internet trouxe facilidades para a vida moderna, mas também abriu espaço para golpes cada vez mais sofisticados. Entre eles, o golpe de site falso está entre os mais comuns, prejudicando consumidores desavisados. Se você foi vítima desse tipo de fraude, é essencial saber como agir rapidamente. Sumário de Conteúdo Como funciona o golpe de […]
Indenização por danos morais de inscrição indevida em cadastro de restrição ao crédito
A inscrição indevida em cadastro de restrição ao crédito, como o SPC ou Serasa, é uma situação extremamente desconfortável, capaz de gerar danos morais A negativação indevida pode prejudicar o consumidor em diversas áreas da vida, causando transtornos financeiros e emocionais. No entanto, muitos consumidores não sabem que, em certos casos, é possível buscar a […]
Juros de obra em imóvel atrasado: pode ser cobrado?
A palavra “juros” provoca desconforto em muitos brasileiros, especialmente ao se tratar de juros excessivos. No entanto, existe outra forma de cobrança que gera dúvidas entre os consumidores: juros de obra em imóvel atrasado. Esse tipo de cobrança é aplicado especificamente na compra de imóveis na planta por meio de financiamento habitacional com crédito associativo. […]
Vício oculto: prazos e direitos do consumidor
Quando compramos um produto, esperamos que ele funcione conforme prometido pelo fabricante ou vendedor. No entanto, nem sempre isso acontece. Um dos problemas mais frustrantes que os consumidores podem enfrentar é o vício oculto. Mas o que exatamente é isso? Como podemos identificá-lo e, mais importante, como proteger nossos direitos? Neste post, vamos explorar detalhadamente […]
Garantia do vendedor: entenda como funciona!
A garantia do vendedor é um tema fundamental no Direito do Consumidor, proporcionando segurança e proteção ao consumidor contra defeitos e problemas nos produtos adquiridos. No Brasil, as garantias oferecidas pelos vendedores podem ser divididas em dois tipos principais: a garantia legal e a garantia contratual ou do vendedor. Este post busca esclarecer as diferenças […]
Atraso na entrega de móveis? Saiba o que fazer!
Antes de mais nada, a compra de móveis, seja planejado ou não, é uma etapa importante na composição do lar, onde muitas expectativas são depositadas quanto à qualidade, design e prazo de entrega. No entanto, atraso na entrega de móveis e problemas na montagem são situações comuns que podem causar grande frustração aos consumidores. Este […]
Mala extraviada: saiba o que fazer
Antes de mais nada, ter a mala extraviada é uma situação que pode gerar muita dor de cabeça durante uma viagem. Por isso, é importante saber quais são os seus direitos enquanto consumidor frente a uma situação como essas. Afinal, nesses casos é obrigação da companhia aérea te ressarcir pelo dano. Para saber tudo sobre […]